En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan el régimen general de protección de datos personales en Colombia, Libertad y Tradición Vehicular informa a sus usuarios cómo trata sus datos personales.

1. Identificación del Responsable

Responsable del tratamiento: Libertad y Tradición Vehicular

• Sitio web: https://libertadytradicionvehicular.com
• WhatsApp: +57 304 389 3025
• Correo: contacto@libertadytradicionvehicular.com
• País de operación: Colombia

2. Datos personales que recopilamos

Para prestar nuestro servicio recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos del solicitante: nombre completo, número de documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono / WhatsApp.
• Datos del vehículo a consultar: placa, número de cédula del propietario registrado.
• Datos de pago: procesados directamente por la pasarela Bold (no almacenamos números completos de tarjetas en nuestros servidores).
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas (mediante cookies y herramientas analíticas).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son tratados únicamente para las siguientes finalidades:

• Procesar tu solicitud de certificado de tradición vehicular.
• Realizar consultas a las bases públicas del RUNT, SIMIT y FASECOLDA.
• Generar y enviarte el reporte solicitado por correo electrónico y WhatsApp.
• Procesar el pago a través de Bold.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales (facturación electrónica DIAN, requerimientos de autoridades).
• Mejorar nuestra plataforma y experiencia de usuario.

No utilizamos tus datos para fines publicitarios de terceros. No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

4. Derechos del titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos personales tienes derecho a:

• Conocer qué datos tuyos hemos recopilado.
• Actualizar o rectificar datos parciales, inexactos, incompletos o desactualizados.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos al menos una vez al mes.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a privacidad@libertadytradicionvehicular.com indicando claramente tu solicitud. Responderemos en máximo 15 días hábiles.

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos personales:

• Conexión cifrada SSL/TLS en todo el sitio web.
• Acceso restringido a datos solo a personal autorizado.
• Bold como pasarela de pago certificada (PCI-DSS).
• Backups periódicos y protocolos de continuidad.

6. Política de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies usadas son:

• Técnicas: esenciales para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito de compras).
• Analíticas: para entender cómo se usa el sitio (anonimizadas).

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Modificaciones a esta política

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página con la fecha de la última actualización.

Última actualización: abril de 2026.

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